Dažniausiai užduodami klausimai

Visa mokėjimo kortelę gali užsisakyti Paysera sistemoje registruoti ir identifikuoti asmenys nuo 16 metų. Vienam asmeniui gali būti išduotos ne daugiau kaip 5 mokėjimo kortelės.
Papildomos kortelės turėtojas gali būti ne jaunesnis kaip 14 metų asmuo. Papildomas kortelės turėtojas disponuoja pagrindinėje Visa mokėjimo kortelėje turimomis lėšomis, ir jam taikomi tie patys limitai.
Jei kortelė užsakoma verslui, įmonės paskyroje reikia nurodyti privataus asmens (įmonės atstovo), kuris naudosis kortele, prisijungimo vardą (el. pašto adresą arba telefono numerį).

Kortelės išduodamos ir pristatomos tik EEE šalyse
 

Kaip užsisakyti Visa mokėjimo kortelę Paysera programėlėje?

Kortelė pristatoma registruotu ar neregistruotu paštu arba per kurjerį užsakymo metu nurodytu adresu. Jei užsakant kortelę sistemai nepavyksta rasti Jūsų adreso, patikrinkite, ar tikrai teisingai suvedėte duomenis, tada patvirtinkite adresą. Jei pateiksite neteisingą pristatymo adresą, pakeisti jo galimybės nebus – Jums teks užsisakyti naują kortelę. Užsisakius kortelę, savo paskyroje matysite preliminarią pristatymo datą. Atkreipkite dėmesį, kad dėl siuntų pristatymo ir pašto tarnybų vėlavimų pristatymo terminas gali būti ir ilgesnis, nei nurodyta sistemoje. Užsisakius ir gavus kortelę būtina ją aktyvuoti per 3 mėnesius nuo pagaminimo datos.
 

Kaip aktyvuoti Visa kortelę Paysera programėlėje?

Jei pametėte kortelę ir norite ją laikinai užblokuoti, prisijunkite prie savo paskyros e. bankininkystėje, tada spauskite Sąskaitos ir kortelės > Kortelių apžvalga > Laikinas blokavimas / Atsisakymas > Blokuoti laikinai. Jei prireiktų, vėliau galėsite savarankiškai atblokuoti kortelę.
Jei nusprendėte, kad nebenorite naudotis kortele ir norite ją užblokuoti visam laikui, e. bankininkystėje spauskite Sąskaitos ir kortelės > Kortelių apžvalga > Laikinas blokavimas / Atsisakymas > Atsisakyti kortelės. Kortelės atsisakymas nieko nekainuoja ir blokavimas įsigalioja iš karto.
 

Kaip užblokuoti Visa mokėjimo kortelę Paysera programėlėje?

Pasikeisti Visa kortelės PIN kodo, deja, negalima. Jei pamiršote savo kortelės PIN kodą, galite jį pasitikrinti prisijungę prie e. bankininkystės ir pasirinkę Sąskaitos ir kortelės > Kortelių apžvalga > Gauti PIN kodą.
 

Kaip gauti Visa kortelės PIN kodo priminimą Paysera programėlėje?

Visa mokėjimo kortelės pagrindinė valiuta yra eurai, todėl visos operacijos vykdomos ir lėšos nuskaitomos tik eurais. Jei sąskaitoje turite lėšų kita valiuta ir ja atliekate mokėjimus, pinigai automatiškai konvertuojami į pagrindinę valiutą – eurus. Norint išsiimti pinigų EUR valiuta, bankomate pasirinkite Tęsti be konvertavimo – tokiu būdu išvengsite papildomų valiutos keitimo mokesčių. Visa mokėjimo kortele galima atsiskaityti ar išsiimti grynųjų pinigų ir kitomis valiutomis. Atkreipkite dėmesį, kad tokiu atveju taikomi papildomi mokesčiai už valiutos keitimą.

Visus kortelei taikomus mokesčius rasite čia

Greitai ir patogiai užsiregistruokite Paysera sistemoje – atsisiųskite nemokamą Paysera mobiliąją programėlę iš Google Play arba App Store. Prisijungę prie programėlės spauskite Sukurti paskyrą, įveskite savo telefono numerį bei sugalvokite slaptažodį. Tuomet susipažinkite su Bendrąja mokėjimo paslaugų sutartimi bei kitomis sutartimis ir spauskite Sukurti paskyrą. Nurodytu telefono numeriu gausite patvirtinimo kodą, kurį reikės suvesti atsidariusiame lange. Atlikite kitus nurodytus veiksmus.
 

Kaip atsidaryti asmeninę Paysera sąskaitą?

Norėdami atidaryti sąskaitą įmonei, pirmiausia turite atsidaryti asmeninę Paysera sąskaitą kaip įmonės vadovas bei atlikti reikalingus identifikacijos veiksmus. Informaciją, kaip atlikti identifikaciją, galite rasti čia.
Kaip atidaryti įmonės sąskaitą?
1. Prisijunkite prie savo asmeninės paskyros e. bankininkystėje, paspauskite ant kliento numerio ir šiek tiek žemiau pasirinkite Įmonės sąskaitos atidarymas.
2. Pasirinkite įmonės registracijos šalį, įveskite įmonės kodą ir paspauskite Tikrinti. Jūsų įmonei bus atidaryta sąskaita.
Jeigu įmonės registracijos šalies nėra tarp galimų pasirinkimų, pasirinkite Kita šalis ir pateikite prašomus dokumentus. Pateiktus dokumentus patikrinsime ir sąskaitą įmonei atidarysime per 1–3 darbo dienas.
 

Kaip susikurti verslo paskyrą Paysera programėlėje?

Prisijunkite prie e. bankininkystės, rinkitės Sąskaitos ir kortelės > Papildymo instrukcijos. Atsidariusiame puslapyje pasirinkite:

• sąskaitą, kurią norite papildyti;
• šalį, iš kurios atliekate papildymą;
• valiutą, kuria pildote sąskaitą.

Spauskite Atnaujinti instrukcijas. Jums bus nurodyti visi galimi sąskaitos papildymo būdai. Pasirinkite Jums labiausiai tinkamą ir papildykite sąskaitą.

Daugiau apie sąskaitos papildymą

Norėdami atlikti pervedimą iš Paysera sąskaitos į banką, prisijunkite prie e. bankininkystės ir kairiajame meniu pasirinkite Pervedimai > Pervedimas į banką.
Atsidariusiame lange suveskite reikalingus duomenis pervedimui atlikti. Rekomenduojame pradėti pildyti informaciją nuo savo sąskaitos numerio, nes pervedimo forma yra dinaminė. Suvedę duomenis, spauskite Tęsti, ir Jums bus suformuotas pervedimo užsakymas. Peržiūrėkite užsakymą ir spauskite Patvirtinti.

Daugiau apie pervedimus

Įmonės sąskaitą gali valdyti įmonės vadovas bei kiti įmonės darbuotojai, kuriems vadovas suteikė tokias teises sistemoje. Tam, kad vadovas galėtų suteikti įgaliojimus kitiems darbuotojams atlikti operacijas įmonės Paysera sąskaitoje, darbuotojai turi turėti identifikuotą asmeninę Paysera paskyrą.
Įgaliojimui suteikti, prisijunkite prie savo paskyros e. bankininkystėje, kairiajame meniu pasirinkite Nustatymai > Limitai, teisės, įgaliojimai > Įgaliojimai ir pervedimų limitai ir spauskite Sukurti naują įgaliojimą. Suteiktos teisės bei limitai įsigalios po 12 valandų.

Kaip suteikti teises valdyti Paysera sąskaitą?

Daugiau sąskaitos nustatymų

Atsiskaityti mobiliąja programėle galima įvairiose prekybos vietose, nuo atsiskaitymų už kurą degalinėse iki pietų restorane. Atsiskaitymas vyksta skenuojant QR kodą arba įsiregistravus vietoje ir patvirtinus pirkinį.

Žemėlapis su atsiskaitymo vietomis

Daugiau informacijos apie Paysera paslaugas rasite čia.