Kas gali užsisakyti mokėjimo kortelę?

Visa mokėjimo kortelę gali užsisakyti Paysera sistemoje registruoti ir identifikuoti asmenys nuo 16 metų. Vienam asmeniui gali būti išduotos ne daugiau kaip 5 mokėjimo kortelės.
Papildomos kortelės turėtojas gali būti ne jaunesnis kaip 14 metų asmuo. Papildomas kortelės turėtojas disponuoja pagrindinėje Visa mokėjimo kortelėje turimomis lėšomis, ir jam taikomi tie patys limitai.
Jei kortelė užsakoma verslui, įmonės paskyroje reikia nurodyti privataus asmens (įmonės atstovo), kuris naudosis kortele, prisijungimo vardą (el. pašto adresą arba telefono numerį).
Kortelės išduodamos ir pristatomos tik EEE šalyse
Žiūrėti vaizdo įrašą Kaip užsisakyti Visa kortelę?

Užsisakiau kortelę. Kaip ir kada ji bus pristatyta?

Kortelė pristatoma registruotu ar neregistruotu paštu arba per kurjerį užsakymo metu nurodytu adresu. Jei užsakant kortelę sistemai nepavyksta rasti jūsų adreso, patikrinkite, ar tikrai teisingai suvedėte duomenis, tada patvirtinkite adresą. Jei pateiksite neteisingą pristatymo adresą, pakeisti jo galimybės nebus – jums teks užsisakyti naują kortelę. Užsisakius kortelę, savo paskyroje matysite preliminarią pristatymo datą. Atkreipkite dėmesį, kad dėl siuntų pristatymo ir pašto tarnybų vėlavimų pristatymo terminas gali būti ir ilgesnis, nei nurodyta sistemoje. Užsisakius ir gavus kortelę būtina ją aktyvuoti per 3 mėnesius nuo pagaminimo datos.
Žiūrėti vaizdo įrašą Kaip aktyvuoti Visa kortelę

Pamečiau kortelę, noriu laikinai blokuoti arba atsisakyti jos

Jei pametėte kortelę ir norite ją laikinai užblokuoti, prisijunkite prie savo paskyros, tada spauskite Sąskaitos ir kortelės > Kortelių apžvalga > Laikinas blokavimas / Atsisakymas > Blokuoti laikinai. Jei prireiktų, vėliau galėsite savarankiškai atblokuoti kortelę.
Jei nusprendėte, kad nebenorite naudotis kortele ir norite ją užblokuoti visam laikui, spauskite Sąskaitos ir kortelės > Kortelių apžvalga > Laikinas blokavimas / Atsisakymas > Atsisakyti kortelės. Kortelės atsisakymas nieko nekainuoja ir blokavimas įsigalioja iš karto.
Žiūrėti vaizdo įrašą Kaip laikinai blokuoti ar atsisakyti Visa kortelės

Ką daryti, jei pamiršau kortelės PIN kodą?

Pasikeisti Visa kortelės PIN kodo, deja, negalima. Jei pamiršote savo kortelės PIN kodą, galite jį pasitikrinti prisijungę prie paskyros ir pasirinkę Sąskaitos ir kortelės > Kortelių apžvalga > Gauti PIN kodą.
Žiūrėti vaizdo įrašą Kaip gauti savo kortelės PIN kodo priminimą

Kokia valiuta galiu užsisakyti kortelę, atsiskaityti ja ar išsiimti pinigų?

Visa mokėjimo kortelės pagrindinė valiuta yra eurai, todėl visos operacijos vykdomos ir lėšos nuskaitomos tik eurais. Jei sąskaitoje turite lėšų kita valiuta ir ja atliekate mokėjimus, pinigai automatiškai konvertuojami į pagrindinę valiutą – eurus. Norint išsiimti pinigų EUR valiuta, bankomate pasirinkite Tęsti be konvertavimo – tokiu būdu išvengsite papildomų valiutos keitimo mokesčių. Visa mokėjimo kortele galima atsiskaityti ar išsiimti grynųjų pinigų ir kitomis valiutomis. Atkreipkite dėmesį, kad tokiu atveju taikomi papildomi mokesčiai už valiutos keitimą.
Visus kortelei taikomus mokesčius rasite čia

Ar galiu atsiskaityti ar susieti kortelę su kitomis sistemomis, pavyzdžiui, PayPal?

Susieti Visa kortelę galima su PayPal ar kitomis sistemomis, kurios priima Visa tipo korteles.
Žiūrėti vaizdo įrašą Kaip susieti kortelę su PayPal?

Kaip atidaryti asmeninę sąskaitą?

Paysera sistemoje galite užsiregistruoti atsisiuntę nemokamą Paysera mobiliąją programėlę, kurią greitai ir patogiai galite atsisiųsti iš Google Play arba App Store. Prisijungę prie programėlės spauskite Sukurti paskyrą, įveskite savo telefono numerį bei sugalvokite slaptažodį. Tuomet susipažinkite su Bendrąja mokėjimo paslaugų sutartimi bei kitomis sutartimis ir spauskite Sukurti sąskaitą. Nurodytu telefono numeriu gausite patvirtinimo kodą, kurį reikės suvesti atsidariusiame lange. Atlikite kitus nurodytus veiksmus.
Žiūrėti vaizdo įrašą Kaip atsidaryti asmeninę Paysera sąskaitą?

Kaip atidaryti verslo sąskaitą?

Norėdami atidaryti sąskaitą įmonei, pirmiausia turite atsidaryti asmeninę Paysera sąskaitą kaip įmonės vadovas bei atlikti reikalingus identifikacijos veiksmus. Informaciją, kaip atlikti identifikaciją, galite rasti čia.
Kaip atidaryti įmonės sąskaitą?
1. Prisijunkite prie savo asmeninės paskyros, paspauskite ant kliento numerio ir šiek tiek žemiau pasirinkite Įmonės sąskaitos atidarymas.
2. Pasirinkite įmonės registracijos šalį, įveskite įmonės kodą ir paspauskite Tikrinti. Jūsų įmonei bus atidaryta sąskaita.
Jeigu įmonės registracijos šalies nėra tarp galimų pasirinkimų, pasirinkite Kita šalis ir pateikite prašomus dokumentus. Pateiktus dokumentus patikrinsime ir sąskaitą įmonei atidarysime per 1–3 darbo dienas.
Žiūrėti vaizdo įrašą Kaip atidaryti Paysera verslo sąskaitą?

Kaip papildyti sąskaitą?

Prisijunkite prie savo paskyros, eikite į Sąskaitos ir kortelės > Papildymo instrukcijos. Atsidariusiame puslapyje pasirinkite:

• sąskaitą, kurią norite papildyti;
• šalį, iš kurios atliekate papildymą;
• valiutą, kuria pildote sąskaitą.

Spauskite Atnaujinti instrukcijas. Jums bus parodyti visi galimi sąskaitos papildymo būdai. Pasirinkite jums labiausiai tinkamą ir papildykite sąskaitą.
Daugiau apie sąskaitos papildymą

Kaip pervesti pinigus į bankus ir kitas mokėjimų sistemas?

Norėdami atlikti pervedimą iš Paysera sąskaitos į banką, prisijunkite prie savo Paysera paskyros ir kairiajame meniu pasirinkite Pervedimai > Pervedimas į banką.
Atsidariusiame lange suveskite reikalingus duomenis pervedimui atlikti. Rekomenduojame pildyti informaciją nuo savo sąskaitos numerio, nes pervedimo forma yra dinaminė. Suvedę duomenis spauskite Tęsti, ir jums bus suformuotas pervedimo užsakymas. Peržiūrėkite užsakymą ir spauskite Patvirtinti.
Daugiau apie pervedimus

Kaip įmonės paskyroje suteikti įgaliojimus kitam asmeniui?

Įmonės sąskaitą gali valdyti įmonės vadovas bei kiti įmonės darbuotojai, kuriems vadovas suteikė tokias teises sistemoje. Tam, kad vadovas galėtų suteikti įgaliojimus kitiems darbuotojams atlikti operacijas įmonės paskyroje, darbuotojai turi turėti identifikuotą asmeninę Paysera paskyrą.
Norėdami suteikti įgaliojimą, prisijunkite prie savo paskyros, kairiajame meniu pasirinkite Nustatymai > Limitai, teisės, įgaliojimai > Įgaliojimai ir pervedimų limitai ir spauskite Sukurti naują įgaliojimą. Suteiktos teisės bei limitai įsigalios po 12 valandų.
Daugiau apie sąskaitos nustatymus

Kur galiu atsiskaityti su mobiliąja programėle?

Atsiskaityti mobiliąja programėle galima įvairiose prekybos vietose, nuo degalinių iki restoranų. Atsiskaitymas vyksta skenuojant QR kodą arba įsiregistravus vietoje ir patvirtinus pirkinį.
Žemėlapis su atsiskaitymo vietomis

Kaip įdiegti Paysera Checkout savo e. parduotuvėje?

Integruoti Paysera įmokų surinkimą į elektroninę parduotuvę galima lengvai ir greitai naudojantis jau paruoštais įskiepiais. Paysera yra paruošusi įskiepius daugiau nei 18-ai populiariausių turinio valdymo sistemų, tokių kaip Wordpress, Joomla, Impresspages ir t. t.
Atsakymai į techninius klausimus

Neradote atsakymo į jums rūpimą klausimą?

Daugiau informacijos apie Paysera paslaugas rasite čia